Q&A
オンラインショップについて
「お取り寄せ商品」とはなんですか？
「お取り寄せ商品」とは、ご注文後に商品手配を行いますので、お届けまでにお時間がかかるものとなります。
通常商品とお取り寄せ商品を同時に購入された場合、基本的に全て揃ってからの発送となりますので、あらかじめご了承ください。
支払い方法が何がありますか？
お支払い方法はクレジットカード・PayPay払いがご利用いただけます。
クレジットカードブランド：VISA / JCB / Master / AMEX / Discover / Diners
※ApplePay、GooglePay、ShopPayもご利用いただけます。
配送会社はどこですか？
ヤマト運輸、もしくは佐川急便にてお送りいたします。
送料はいくらですか？
送料：￥880（税込）
※北海道・沖縄・離島へのお届けは￥1,650（税込）
￥11,000（税込）以上のお買い上げで送料無料になります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けは￥770（税込）
キャンセルはできますか？
ご注文完了後のキャンセルは受け付けておりません。
ご注文内容をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます、
返品・交換はできますか？
商品の不備やご配送の場合、基本的に交換にて対応させていただいております。
※返品対応はできかねます。
到着日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
こちらのミスでありましても8日を過ぎた場合や商品をご開封またはお使いになった場合にはご対応できかねますのでご注意ください。
※欠品・販売終了等で商品の交換が不可能となりました場合は、勝手ながらご返金にて対応させていただきます。
その他、詳細は「こちら」をご確認ください。
お休みはいつですか？
オンラインショップの定休日は【土日祝】となっております。
期間中にいただいたお問合せは翌営業日以降にご返信させていただきます。
店舗について
お店はどこにありますか？
芦屋 / 高松 / 代官山 にの3店舗がございます。
ぜひお立ち寄りください。
芦屋店
所在地 ｜兵庫県芦屋市大桝町7-8
営業時間｜11:00〜18:00
高松店
所在地 ｜香川県高松市浜ノ町49-20 リブラブ1F
営業時間｜11:00〜18:00
代官山店
所在地 ｜東京都目黒区青葉台2丁目1-8
営業時間｜11:00〜18:00
お休みはいつですか？
毎週火曜日が店休日となります。
また、その他にもお休みとなる場合がございます。その月のスケジュールは各店舗のInstagramに掲載しておりますのでそちらをご確認の上、ご来店お待ちしております。